1. Vertragspartner und Veranstalter
Veranstalter des classx festivals und Vertragspartner des Kunden ist die
classx GmbH
Stoppenbergstr. 61
45141 Essen
(nachfolgend nur „classx“).
2. Anwendungsbereich
2.1. Das classx festival (nachstehend nur "Festival") findet auf dem ausgewiesenen Festivalgelände auf der Zeche Zollverein in Essen statt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend nur „AGB“) gelten zwischen dem Käufer eines Tickets (nachfolgend nur „Besucher“) und classx. Durch den Kauf eines Tickets schließt der Besucher einen Veranstaltungsvertrag und erwirbt ein Besuchsrecht der Veranstaltung.
2.2. Neben den sich aus diesen AGB ergebenden Pflichten, verpflichtet sich der Besucher auch zur Beachtung der Hausordnung des Veranstaltungsgeländes. Diese kann hier abgerufen werden https://www.zollverein.de/besuch-planen/hausordnung/
3. Vertragsschluss
3.1. Der Kauf der Tickets erfolgt über den Ticketshop der ticket i/O GmbH. Der Besucher wird dafür nach Auswahl des Tickets auf der Website von classx „classx-fitness.de“ auf den Ticketshop unter „classx.ticket.io“ weitergeleitet. Ergänzend gelten dort die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen für Ticketkäufer von ticket.io GmbH. Diese können hier abgerufen werden: https://classx.ticket.io/privacy/ / https://classx.ticket.io/terms/
Die ticket i/O GmbH handelt beim Verkauf der Tickets als rechtsgeschäftlicher Vertreter und im Namen und auf Rechnung von classx. Der Vertrag zum Kauf des Tickets kommt ausschließlich zwischen classx und dem Besucher zustande.
Die jeweils angebotenen Tickets stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen dem Besucher nur zur Abgabe eines verbindlichen Angebots. Der Besucher gibt ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab, indem er die von ihm ausgewählten Tickets in den virtuellen Warenkorb legt, den elektronischen Bestellprozess durchläuft und den Button „kostenpflichtig bestellen“ in Bezug auf die in dem virtuellen Warenkorb enthaltenen Tickets abgibt. Bei der Abgabe des rechtsverbindlichen Vertragsangebots wird der Vertragstext von ticket.io gespeichert und dem Besucher nach Absendung seiner Bestellung zusammen mit den Nutzungsbedingungen der ticket i/O GmbH in Textform übersandt. Der Besucher kann seine Eingaben im Rahmen des Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ abgeschlossen hat.
Der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung kommt mit classx zustande, wenn der Besucher von ticket.io eine automatische E-Mail erhalten hat, die den Kauf bestätigt. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält zudem einen Link, über den das erworbene Ticket in elektronischer Form abgerufen und ausgedruckt werden kann. Ticket.io bietet derzeit die Bezahlung per PayPal, Sofort-Überweisung, SEPA-Lastschrift, Vorkasse, iDeal, ApplePay, GooglePay oder per Kreditkarte. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei der Zahlungsart Vorkasse ist der Gesamtpreis bis zu dem mitgeteilten Datum vollständig auf das benannte Konto zu überweisen.
Sofern die Option “Produktion und Versand von Versandtickets” im Kaufprozess kostenpflichtig ausgewählt wurde, werden die Versandtickets innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang an die beim Kauf hinterlegte Postanschrift versendet.
3.2. classx ist berechtigt, von dem Vertrag mit dem Besucher zurückzutreten, wenn der Besucher gegen die in nachstehender Ziff. 4 geregelten Weiterverkaufsverbote verstößt.
4. Weiterverkaufsverbote/ Verbot der Abänderung von Tickets/Vertragsstrafe
4.1. Der Besucher ist verpflichtet, die Tickets ausschließlich für private Zwecke zu erwerben und zu nutzen. Jegliche/r gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf/Weitergabe der erworbenen Tickets ohne die vorherige Zustimmung durch classx ist verboten.
4.2. Für einen Weiterverkauf / die Weitergabe von Tickets gilt Folgendes:
Der Besucher kann das Besuchsrecht nur unter den nachfolgenden Bedingungen auf Dritte übertragen: Der Dritte muss in alle Rechte und Pflichten aus dem Veranstaltungsbesuchsvertrag eintreten. Dies setzt die Zustimmung von classx voraus, die classx vorab erteilt, allerdings nicht in den nachfolgend genannten Fällen:
bei einer Weitergabe oder dem Weiterverkauf von Tickets im Rahmen einer gewerblichen oder kommerziellen Tätigkeit ohne vorherige Zustimmung von classx,
bei einem Angebot von Tickets im Rahmen von nicht von classx autorisierten Internetaktionen,
bei einem Weiterverkauf von Tickets zu einem Preis, der den sich aus dem Ticket ergebenen Preis zuzüglich einem Nebenkostenaufschlag in Höhe von 25% (beispielsweise für Porto- und Vermittlungskosten) übersteigt,
bei einer Weitergabe oder dem Weiterverkauf von Tickets zu Zwecken der Werbung oder Vermarktung, insbesondere als Preis bei einem Gewinnspiel oder Preisausschreiben, oder als Teil eines Hospitality- oder Reisepakets, ohne vorherige Zustimmung von classx,
bei einer Weitergabe oder dem Weiterverkauf von Tickets ohne Hinweis auf diese AGB, insbesondere diese Ziffer 4.
5. Zutritt zum Festivalgelände
5.1. Zutritt zum Festivalgelände erhalten nur Besucher, die über ein gültiges Ticket verfügen und das 16. Lebensjahr vollendet haben. Beim ersten Einlass (Check-In zum Festivalgelände) ist das Ticket und der gültige Personalausweis vorzuzeigen. Das Ticket wird entwertet und der Besucher erhält ein Festivalbändchen. Das Festivalbändchen ist während des gesamten Aufenthalts auf dem Festivalgelände mit sich zu führen.
5.2. classx behält sich das Recht vor, Besuchern den Zutritt zu dem Festivalgelände aus wichtigem Grund zu verwehren. Als wichtiger Grund gilt insbesondere, aber nicht abschließend, das Mitführen von verbotenen Gegenständen im Sinne von Ziff. 6.1, ein offensichtlich stark alkoholisierter Zustand des Besuchers, wenn der Besucher offensichtlich unter Drogeneinfluss steht oder eine homophobe, sexistische, rassistische oder menschenverachtende Einstellung zur Schau trägt. Verweigert classx dem Besucher wegen eines wichtigen vom Besucher zu vertretenden Grundes den Einlass, verliert das Ticket des Besuchers seine Gültigkeit; der Ticketpreis wird nicht erstattet.
5.3. Bei einigen Hallen auf dem Festivalgelände gelten aus Sicherheitsgründen Zutrittsbeschränkungen. Hier kann es zu Wartezeiten kommen.
6. Bargeldlose Zahlung
classx kann auf dem Festivalgelände die verpflichtende bargeldlose Zahlung sämtlicher angebotenen Dienstleistungen und Waren mit EC- oder Kreditkarte verlangen.
7. Verbotene Gegenstände/Einlasskontrolle
7.1. Auf dem gesamten Festivalgelände sind verboten: Drogen und Rauschmittel, Glasflaschen jeder Art und Form, sonstige Glasbehälter, Tiere/Haustiere, Waffen aller Art, professionelle Foto-, Film-, Videokameras und Tonbandgeräte, Drohnen, Fackeln, pyrotechnische Gegenstände, Laserpointer, brennbare Flüssigkeiten, Trockeneis, Wunderkerzen, Himmelslaternen, Vuvuzelas, Megaphone, kommerzielle, politische oder religiöse Gegenstände aller Art, einschließlich Banner, Schilder, Symbole oder Flugblätter, sowie gefährliche Gegenstände jeglicher Art.
Zusätzlich sind auf dem Veranstaltungsgelände befüllte Trinkflaschen verboten, soweit sie nicht von classx oder durch classx lizensierten Händlern zur Ausgabe von Speisen und Getränken genutzt werden. Leere Trinkflaschen (keine Glasflaschen) zum Befüllen dürfen mitgebracht werden.
7.2. Am Einlass werden Sicherheitskontrollen (Leibes- und Taschenvisitation eingeschlossen) durch das Ordnungspersonal von classx durchgeführt. Das Ordnungspersonal ist berechtigt, eine Leibes- sowie Taschenvisitation durchzuführen. Der Besucher erklärt sich hiermit einverstanden. Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist Folge zu leisten. classx hält sich das Recht vor, bei Nichtbeachtung einen sofortigen Verweis auszusprechen.
8. Hausrecht/Verhaltensregeln/Fotografieren und Filmen
8.1. Das Hausrecht wird von classx bzw. durch beauftragte Dritte ausgeübt. Den Weisungen des Personals von classx ist Folge zu leisten.
8.2. Den Besuchern ist es insbesondere untersagt:
8.2.1. verbotene Gegenstände im Sinne von Ziff. 6.1 mitzuführen;
8.2.2. außerhalb der Toiletten zu urinieren oder die Notdurft zu verrichten;
8.2.3. ohne vorherige schriftliche Zustimmung von classx gewerblich Handel zu treiben, Marketingaktionen oder Werbemaßnahmen durchzuführen. Werbemaßnahmen gleich welcher Art, d.h. Bewerbung eines Produkts, einer Dienstleistung, eines Unternehmens oder einer Marke, sowie das Anbringen von Dekorationen und sonstigen Gegenständen sind auf dem gesamten Festivalgelände grundsätzlich untersagt.
8.2.4. Bereiche und Räume zu betreten, die für Besucher nicht freigegeben sind, und auf die Bühnen, Zelte, Traversen oder ähnliches zu klettern;
8.3. Das Fotografieren für den privaten Gebrauch ist gestattet. Die Persönlichkeitsrechte Dritter sind dabei jederzeit zu wahren. Ton-, Film-, Digital- und Videoaufnahmen, auch für den privaten Gebrauch, sind grundsätzlich untersagt
8.4. Besucher, die gegen die vorstehenden Verhaltensregeln oder gegen Verhaltensgebote verstoßen oder verstoßen haben, kann classx vom Festivalgelände verweisen und Hausverbot erteilen
9. Absage, Abbruch oder Änderung der Durchführung der Veranstaltung / Höhere Gewalt
9.1. Bei Absage, Abbruch oder Änderung der Durchführung der Veranstaltung aufgrund von Ereignissen, die nachweislich außerhalb des Einflussbereichs von classx liegen, wie z. B. höhere Gewalt (insbesondere Terrorakte, Attentate, Attentatsdrohungen, Krieg, Besucherkrieg oder kriegsähnlichen Ereignissen, Streik, Aussperrung, Arbeitsunruhen, Aufruhr und/oder innere Unruhen, Unwetter, Überschwemmung, Pandemien/Epidemien) und/oder im Falle einer behördlichen Absage aufgrund der vorgenannten oder anderer Ereignisse, gilt die nachfolgende Ziff. 9.2.
9.2. Bei Absage, Abbruch oder Änderung der Durchführung nach Ziffer 9.1 sind die Parteien von ihren jeweiligen Vertragspflichten befreit. Der Rückerstattungsanspruch des Besuchers richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten. Etwaige Schadenersatz- oder Aufwendungsersatzansprüche sind ausgeschlossen.
9.3. Im Fall der Absage des Festivals aufgrund einer behördlichen Anordnung wegen des Covid-19-Virus gilt Ziff 9.1 entsprechend. Dies gilt auch, wenn classx – auch ohne behördliche Anordnung – aufgrund des Covid-19-Virus nach Abwägung aller Umstände zu der Einschätzung gelangt, dass das Festival abgesagt werden muss, insbesondere wegen einer Gefahr für Leib und Leben der am Festival Beteiligten oder der Besucher, aufgrund von Einreisebeschränkungen der am Festival Beteiligten oder der Besucher oder wegen Vertragskündigungen durch Dritte, wie Subunternehmer, für die classx keinen Ersatz beschaffen kann.
10. Haftung
Die Haftung von classx, ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und die Haftung wegen eines arglistig verschwiegenen Mangels oder der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie wird durch diese AGB nicht beschränkt. Durch diese AGB nicht beschränkt wird ferner die Haftung von classx für Schäden beruhend auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von classx, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Liegt keiner der vorgenannten Fälle vor, ist die Haftung von classx für Schäden aus der Verletzung einer Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags also überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besucher vertraut und vertrauen darf (vertragswesentliche Pflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung von classx ausgeschlossen. Soweit die Haftung für Schäden nach dieser Ziffer begrenzt ist, gilt dies auch für eine etwaige Haftung der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter von classx.
11. Datenschutz, Recht am eigenen Bild, Bild-, Video- und Tonrechte
Der Besucher stimmt den Regelungen der gesonderten Datenschutzerklärung (zu finden unter https://classx-fitness.de/datenschutz) zu.
12. Sonstiges
In Erfüllung ihrer Pflichten nach § 36 VSBG teilt classx mit, dass sie nicht bereit ist, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.